Questions fréquentes

Spark Digital est une agence marketing digital fondée en 2016 à Montpellier. Nous accompagnons les entreprises dans leur croissance en ligne grâce au SEO, Google Ads, Social Media, création web et marketing automation. 22 experts, 150+ clients, 3 bureaux (Montpellier, Toulouse, Bordeaux).

Nous travaillons avec des PME, des startups, des e-commerces et des grands groupes. Notre expertise couvre tous les secteurs : BTP, santé, retail, SaaS, restauration, immobilier, formation... L'important est votre ambition de croissance.

Tout commence par un audit gratuit (30 min). Ensuite, nos experts préparent une stratégie sur-mesure avec des objectifs chiffrés. Après validation, on démarre la mise en œuvre avec des points réguliers et un reporting mensuel transparent.

Absolument. Nous avons des bureaux à Montpellier, Toulouse et Bordeaux, mais nous travaillons avec des clients partout en France et en Europe. Nos méthodes de travail en remote sont parfaitement rodées.

Les premiers signaux positifs (positionnement de mots-clés longue traîne, amélioration technique) apparaissent généralement en 6 à 8 semaines. Les résultats significatifs en termes de trafic et de leads arrivent entre 4 et 6 mois. Le SEO est un investissement qui s'amplifie dans le temps.

Personne ne peut garantir une position précise sur Google — et méfiez-vous de ceux qui le font. En revanche, nous nous engageons sur des objectifs de trafic et de positions réalistes, basés sur votre situation de départ et votre budget, avec une transparence totale sur les KPIs.

Notre audit SEO offert couvre : analyse technique du site (Core Web Vitals, crawl, indexation), analyse des positions actuelles, benchmark concurrentiel sur 5 mots-clés, identification des 3 priorités d'action. Livré en PDF détaillé, présenté en visio ou par téléphone.

Nous recommandons un budget publicitaire minimum de 500€/mois pour obtenir des données significatives, hors frais de gestion. Pour des résultats optimaux en Search, un budget de 1 500€+/mois est idéal. Pour l'e-commerce Shopping, comptez 2 000€+ minimum.

Oui, notre équipe Social Media gère des campagnes Meta Ads (Facebook + Instagram), TikTok Ads et LinkedIn Ads. Nous pouvons gérer l'ensemble de vos leviers payants de manière cohérente et complémentaire.

Nos frais de gestion se situent entre 15% et 20% du budget média géré, avec un minimum de 350€/mois. Une option de frais fixes mensuels est disponible pour les gros budgets. Devis personnalisé selon votre projet.

Pour un site vitrine standard, comptez 3 à 5 semaines. Pour un e-commerce, 6 à 10 semaines selon la complexité. Pour une application web sur-mesure, le délai est défini en phase de cadrage. Nous respectons les délais fixés contractuellement.

Oui, selon votre besoin nous livrons le site avec WordPress, WooCommerce, Astro ou Webflow. Vous pouvez mettre à jour votre site vous-même. Nous incluons systématiquement une formation d'utilisation du CMS dans la livraison.

Absolument. Nous proposons des contrats de maintenance mensuelle incluant : mises à jour de sécurité, sauvegardes quotidiennes, support technique, modifications mineures (< 2h/mois). À partir de 150€/mois.

Pour les prestations SEO, nous recommandons un engagement de 6 mois pour voir des résultats significatifs. Pour les Ads et le Social Media, pas de minimum imposé mais nous conseillons 3 mois minimum. Les projets web sont facturés en une ou deux fois.

Les prestations mensuelles sont facturées en début de mois par virement. Les projets web se règlent en 2 fois : 50% au démarrage, 50% à la livraison. Nous acceptons les cartes bancaires et virements.

Vous pouvez résilier avec un préavis d'un mois (30 jours calendaires). Vos accès, données et tous les travaux produits vous appartiennent intégralement. Pas de frais de résiliation, pas de mauvaise surprise.